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Fallstudie · Taxi- & Transferbetrieb

Wie ein Taxibetrieb seine Anfragen automatisiert hat.

Grossraumtaxi-Berlin.de und Taxiruf247.de: von der Anfrage über das Angebot bis zum Kalendereintrag – mit n8n und lokaler KI. Von rund 20 auf 2 Minuten pro Anfrage.

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Ausgangslage

Grossraumtaxi-Berlin.de und Taxiruf247.de bekommen Fahrtanfragen über zwei Websites und per E-Mail. Früher hieß das: jede Anfrage lesen, Strecke nachschlagen, Preis rechnen, Angebot schreiben, Buchung in den Kalender eintragen – etwa 20 Minuten pro Anfrage.

Ergebnis

  • ~20 Min → 2 Min pro Anfrage
  • Keine Mail geht ohne Freigabe raus
  • Alle Fahrten automatisch im Kalender der Fahrer
  • Websites mit Bestwerten bei Google PageSpeed (100/100)
Die Lösung

Was automatisch läuft.

1

Neue Websites

Schnelle, statische Seiten mit Anfrageformular, Preisrechner und automatischer Gepäck- und Fahrzeugberechnung.

2

KI liest jede Anfrage aus

Datum, Adressen, Personen, Gepäck und Rückfahrt – lokal, ohne Cloud-KI.

3

Preis automatisch

Strecke berechnen, Taxitarif plus Aufschlag – bei mehreren Fahrzeugen als Summe.

4

Freigabe per Handy

Eine Push-Nachricht mit fertigem Angebot – ein Tipp, und die Mail geht raus.

5

Nach der Zusage

Buchungsbestätigung, Kalendereintrag für die Fahrer und Erinnerung 60 Minuten vor der Fahrt.

6

Sonderfälle

Kurzstrecken-Absage, Stornierung, Rückfrage zur Adresse und freie Antworten – alles mit Freigabe.

Technik

n8n, lokale KI (Ollama), OpenStreetMap-Routing, eigener Kalender (SOGo), Push-Nachrichten (Gotify), statische Websites – alles auf eigenen Servern in Deutschland.

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